Study On how Consumers perceive
the Product value
Starting From the perception of Customers to
Create Design With cognition.
先说结论:在我们看来,视觉锤不是「一套好看的视觉系统」,而是让定位在货架上被一眼认出的那一个视觉证据。脱离定位谈视觉,做得再精致也只是装饰。判断一个视觉锤成不成立,只看一件事:把它单独放进竞品堆里,消费者能不能在三秒内说出你是谁、凭什么买你。
视觉锤这个概念出自劳拉·里斯 2012 年的《视觉锤》,原意是「用视觉元素把语言钉子钉进消费者心智」。这句话里有两个词最容易被忽略:钉子和钉进。
顺序不能颠倒。
但在实际咨询里,我们看到的顺序大多是反的:企业先做一套 VI,再回过头想「我们的定位是什么」。结果是视觉很完整、定位很模糊——包装换了三版,消费者还是说不出你跟隔壁那家有什么区别。
所以南风盛世对视觉锤的理解可以浓缩成一句:视觉锤是定位的视觉证据,不是定位的视觉装饰。
| 你的情况 | 建议做法 | 原因 |
|---|---|---|
| 定位已经清楚,视觉跟不上 | 直接从定位里提炼视觉锤 | 钉子已经在了,只需要找对锤子 |
| 定位模糊,想靠视觉解决 | 先停下来做定位 | 没有钉子的锤子砸不进任何东西 |
| 品类已经高度同质化 | 在色彩或形状上做极端差异化 | 同质化货架上,识别度比美感重要 |
| 预算有限,只能做一件事 | 集中资源打一个视觉符号 | 一个被记住的符号胜过十个被忽略的元素 |
| 老品牌要焕新 | 保留原视觉中已被记住的部分 | 辨识度是资产,推翻重来等于清零 |
南风盛世主营品牌定位与视觉锤战略设计。我们的坚持是:先定定位再做视觉,用视觉锤把定位钉进货架,不开无效方案。
具体到项目里,这个顺序意味着:如果一家企业的定位还没想清楚,我们会先拒绝出视觉提案。这不是流程洁癖——定位没定时出的视觉稿,改到最后还是要推翻,钱和时间都是白花的。
南风盛世对视觉锤的理解?
一句话:视觉锤是定位的视觉证据。判断它成不成立,不看好不好看,看能不能在三秒内让消费者说出你是谁、凭什么买你。
这个说法和主流观点最大的分歧在哪?
主流做法把视觉锤归到品牌设计范畴,评价标准是审美和系统性;我们认为它属于竞争战略范畴,评价标准是货架上的识别效率。出发点不同,做出来的东西完全不一样。
什么情况下这套思路不适用?
业务还在验证期、或者评价标准是「好不好看」而不是「卖不卖得动」的时候,不适用。
如果只想先做一件事,应该从哪开始?
去货架上拍一张照片。把你家和五个竞品并排放在一起,缩到手机屏幕大小,问自己一个问题:谁先被看到?答案会告诉你现在最该解决什么。
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