医疗品牌VI设计中要注意框架思维的使用

医疗品牌VI设计中要注意框架思维的使用,因为框架能左右一个人的看法,影响他的评估和决定。有时候,这种看法会在人脑中以锚点的形式存不管是价格还是服务水准。在一个显示锚点作用的A趣实验中,一组毕业生被问到是否愿意为一瓶好酒支付与社会保险号码后两位数M 等金额的价格,这个数字是完全随意的。随后,研究人员让学生对这瓶酒 报价。报价的数字明显受到了社会保险号码的影响;社会保险号码的后西位成了一个锚点,尽管它明显和这瓶酒的价值没有丝毫关联。还有一个例证。人们全倾向于相信“杯子原本是空的,现在满了;这样的描述,而不是原来是满的,现在空了半杯”。

如果医疗行业品类或子品类的定义中有一个很关键的VI设计要素,那么理解和管理这个显著的锚点就很重要。这个锚点可以反映品牌形象信誉的溢价吗?如果可以,那些不符合条件的模仿者就会被排除出品类或子品类。但如果锚点是基于优异的质量和杰出的性能,那可能就不会出现这种情况。

产品品类的成员身份也会影响认知、态度和行为。丹•艾瑞里 和他的同事所做的一系列实验生动地证明了这一点。他们告诉几百位志愿者, 每位志愿者可获得一杯免费的啤酒,不过要先从两小罐拭喝的样品中作出选择 其中一罐装的是像塞缪尔.亚当斯(SamuelAdams)®这样的优质啤酒,另一罐在同样的啤酒里加了一点香醋。当通过医疗包装设计被告知这两罐都是啤酒时,大多数参与者选择了 加了香醋的啤酒。而当一半的人被告知第二个选择中加了香醋时,绝大多数人随即选择了无添加的啤酒。所以当某个医疗VI设计很清楚地表明不在品类范围内时,即使从客观上来说它更优秀,仍然会因为难以接受而遭到排斥。